1. Να ελέγξτε από μια εξωτερική πηγή όπως αυτή που παραθέτουμε παρακάτω, αν η μη πρόσβαση σας αφορά δυσλειτουργία/downtime του server ή αν η μη πρόσβαση είναι μόνο τοπικά, στην ip σας.
http://www.downforeveryoneorjustme.com/
2. Να ελέγξετε τη σελίδα ελέγχου των Servers για να δείτε αν ο Server που σας φιλοξενεί είναι online
http://www.multihosting.gr/support/serverstatus.php
3. Να ελέγξτε τη σελίδα ενημέρωσης θεμάτων δικτύου για τυχόν ανακοινώσεις από το τεχνικό μας τμήμα για προγραμματισμένες ή έκτακτες εργασίες.
https://www.multihosting.gr/support/networkissues.php
Εάν από τον παραπάνω έλεγχο, προκύπτει ότι το πρόβλημα είναι μόνο τοπικό, στη δική σας σύνδεση (άρα προκειται για αποκλεισμό της ip σας από το firewall του σέρβερ), τότε οι λύσεις είναι
1. να κάνετε επανεκκίνηση στο ρούτερ σας ώστε να λάβετε νέα ip
ή
2. να ανοίξετε ticket προς το τεχνικό μας τμήμα ώστε να ελευθερώσουμε την ip σας από το firewall.
