Συνεχίζουμε την παρουσίαση των ανθρώπων που βρίσκονται πίσω από τη Multihosting έτσι ώστε να μας γνωρίσετε λίγο πιο καλά, πέρα από τον -πολλές φορές- απρόσωπο τρόπο των tickets υποστήριξης ή ακόμη και του τηλεφώνου!
Μιλήσαμε με τον Nίκο, Web Developer στο τμήμα Development της MultiHosting και του ζητήσαμε να απαντήσει στις παρακάτω ερωτήσεις.
1. Όνομα: Nίκος Ανθιμίδης
2. Θέση στην εταιρεία: Web Developer
3. Ποια είναι τα πιο συνηθισμένα θέματα που φέρνουν οι πελάτες καθημερινά?
Project ανάπτυξης ιστοσελίδων & διαδικτυακών εφαρμογών. Καθώς και διάφορες επεκτάσεις σε e-shop που αφορούν την επικοινωνία με άλλες υπηρεσίες όπως Skroutz, Πληρωμές με τράπεζες, linkwise κλπ.
4. Ποια blogs/sites παρακολουθείς ώστε να είσαι… σε φόρμα στη δουλειά σου?
stackoverflow.com, sitepoint.com, github.com… και φυσικά google.com!
5. Ανέφερε κάποιες συμβουλές ή tips προς τους πελάτες μας που θα βελτιώσουν την εμπειρία τους με τη Multihosting.
Θα ήταν καλύτερο να χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο το ticket σύστημα της εταιρίας, αντί για το τηλέφωνο και τα emails. Με αυτό το τρόπο μπορούμε να έχουμε κατηγοριοποιημένα και τακτοποιημένα τα θέμα τα τους και να δίνουμε πιο γρήγορα λύσεις, σαν το ιστορικό που κρατάει ο γιατρός μας!
Επίσης καλό θα ήταν τα emails και τα ticket να μην είναι greeklish!
6. Αγαπημένη εμπειρία με πελάτη, μέχρι σήμερα.
Σε συνάντηση με πελάτη στη Κύπρο, καθώς δεν ήμουν εξοικειωμένος με την κυπριακή προφορά, μου φαινόταν ιδιαίτερα αστεία η συζήτηση και προσπαθούσα να μείνω σοβαρός κατά τη διάρκεια της συζήτησης. Σε κάποιες φάσεις δεν μπορούσα να συγκρατηθώ και μου ξέφευγαν κάτι γέλια, αντιλήφθηκε ο άνθρωπος την κατάσταση και γυρίσαμε τη συζήτηση σε Κύπριους και Καλαμαράδες και γελούσαμε όλοι μαζί στο τέλος!
7. Ποια είναι τα αγαπημένα σου sites στο διαδίκτυο όπου σου αρέσει να “σπαταλάς” τον ελεύθερο χρόνο σου?
youtube.com, gazzetta.gr, sport24.gr, it.violachannel.tv, metrosport.gr, thestival.gr, karntasia.gr και πολλά άλλα.
8. Τι είναι αυτό που σου δίνει κίνητρο στη ζωή σου?
Αυτό που μου δίνει κίνητρο είναι να ασχολούμαι με πράγματα και καταστάσεις που με ευχαριστούν, που με βοηθούν να εξελιχθώ. Επίσης ένα άλλο που μου δίνει κίνητρο, στη δουλειά μου περισσότερο, είναι να ασχολούμαι με project μεγάλα και “ιδιαίτερα” και να μπορώ να δίνω λύσεις σε αυτά.
