Q&A

Συχνές ερωτήσεις & απαντήσεις σχετικά με την Multihosting

Που μπορώ να δω τα domains μου?

Μόλις συνδεθείτε στην περιοχή πελατών σας εμφανίζονται τα πεδία με τις υπηρεσίες που έχετε στην Multihosting. Επιλέξτε το εικονίδιο «Domains»και δείτε τον πίνακα με τα domains σας ο οποίος περιέχει τα εξής στοιχεία:
Domain: Τα ονόματα των domains σας
Ημερομηνία εγγραφής: Η ημερομηνία που αγοράσατε το κάθε domain σας.
Επόμενη ανανέωση: Η ημερομηνία που θα χρειαστεί να ανανεώσετε το κάθε domain σας.
Κατάσταση του domain: Δείχνει εάν το domain είναι ενεργό ή όχι.
Διαχείριση: Εάν επιλέξετε διαχείριση θα δείτε τις πληροφορίες το αντίστοιχου domain.

Στη σελίδα που θα εμφανιστεί υπάρχουν τα παρακάτω 7 πλαίσια.

  • Ανανέωση Domain: Αυτόματα δημιουργείται η παραγγελία και μπορείτε να πληρώσετε.
  • Nameservers: Έχετε τη δυνατότητα να δηλώσετε μόνοι σας τους NameServers της αρεσκείας σας όπου θα βλέπει το domain σας.
  • Καταχώρηση NS: Κατοχυρώστε, τροποποιήστε και διαγράψτε τους NameServer του domain σας.
  • Κωδικός Εξουσιοδότησης: Αποκτήστε τον EPP code για τη μεταφορά ενός domain σε άλλο καταχωρητή.
  • Αυτόματη Ανανέωση: Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιλογή και το domain σας να ανανεώνεται αυτόματα.
  • Στοιχεία Ιδιοκτήτη: Βλέπετε τα στοιχεία ιδιοκτήτη του domain
  • Κλείδωμα αλλαγής Καταχωρητή: Κλειδώστε το domains σας για επιπλέον ασφάλεια, ώστε να μην μπορεί να μεταφερθεί ποτέ χωρίς την δική σας εξουσιοδότηση.

Η ίδια διαδικασία μπορεί να γίνει από το αριστερό μενού Προϊόντα & Υπηρεσίες > Τα domains μου.

Πως μπορώ να ανανεώσω το domain μου?

  • Εάν πλησιάζει η ημερομηνία λήξης του domain

Σε αυτή τη περίπτωση, έχει δημιουργηθεί αυτόματα από το σύστημα παραγγελία ανανέωσης. Μπαίνοντας στη περιοχή πελατών πηγαίνετε Περιοχή Λογαριασμού > Οι παραγγελίες μου μπορείτε να δείτε την παραγγελία σας και να προβείτε στην εξόφλησή της.

  • Εάν η ανανέωση γίνει αρκετό καιρό πριν την ημερομηνία λήξης του domain

Μόλις συνδεθείτε στην περιοχή πελατών σας εμφανίζονται τα πεδία με τις υπηρεσίες που έχετε στην Multihosting. Επιλέξτε το πεδίο “DOMAINS” κάντε κλικ το domain που σας ενδιαφέρει και πατήστε «Ανανέωση Domain» . Στην σελίδα που θα ανοίξει θα επιλέξτε «Παραγγελία Ανανέωσης«.

Αυτόματα θα δημιουργηθεί ένας χρεωστικός λογαριασμός που θα αφορά την ανανέωση του domain σας. Αφού τον εξοφλήσετε θα ανανεωθεί και το domain σας.

Σημαντική σημείωση: Μην ξεχάσετε να βάλετε σαν αιτιολογία κατάθεσης τον αριθμό παραγγελίας ώστε να επιβεβαιωθεί η πληρωμή σας.

Πως θα αλλάξω τα στοιχεία της καρτέλας μου?

  • Για αλλαγή προσωπικών στοιχείων: Περιοχή Λογαριασμού > Διαχείριση Λογαριασμού.
  • Για αλλαγή κωδικού: Περιοχή Λογαριασμού > Αλλαγή Κωδικού
  • Για Διαχείριση Επαφών/Προσθήκη νέας: Περιοχή Λογαριασμού > Πρόσθετες επαφές
  • Για αλλαγή της ερώτησης ασφαλείας: Περιοχή Λογαριασμού > Ρυθμίσεις Ασφαλείας

Στην καρτέλα που εμφανίζεται μπορείτε να κάνετε τις αλλαγές που επιθυμείτε και στη συνέχεια να επιλέξετε «Αποθήκευση αλλαγών«.

Πόσα domains δικαιούμαι να έχω στην κατοχή μου?

Σύμφωνα με τον Κανονισμό Διαχείρισης και Εκχώρησης Ονομάτων Χώρου [.gr] της ΕΕΤΤ Άρθρο 4, παρ. 8 δεν υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των Ονομάτων που μπορούν να εκχωρηθούν σε ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο.

Το Όνομα που με ενδιαφέρει είναι ήδη εκχωρημένο. Υπάρχει δυνατότητα εγγραφής σε λίστα αναμονής, έτσι ώστε αν και όταν είναι διαθέσιμο να έχω προτεραιότητα;

Δεν υπάρχει σειρά προτεραιότητας ενδιαφερομένων για Όνομα Χώρου [.gr] ήδη εκχωρημένο. Χρονική σειρά προτεραιότητας τηρείται για τις αιτήσεις εκχώρησης Ονόματος Χώρου [.gr] που κατατίθενται, εφόσον το Όνομα είναι διαθέσιμο.

Πότε θα παραλάβω το τιμολόγιό μου?

Το τιμολόγιο της παραγγελίας σας (εφόσον φυσικά το έχετε ζητήσει) αποστέλλεται ηλεκτρονικά σε μορφή PDF στο email που έχετε δηλώσει στην καρτέλα σας εντός 20-30 ημερών. Πρόκειται για το επίσημο φορολογικό παραστατικό το οποίο θα χρειαστεί να εκτυπώσετε για να το χρησιμοποιήσετε λογιστικά.
Θυμηθείτε να συμπληρώσετε στην καρτέλα σας όλα τα απαραίτητα στοιχεία για την έκδοση του τιμολογίου όπως ΑΦΜ και ΔΟΥ.

 

Κατηγορία:MultiHosting

Ετικέτες:

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

Ria T.

Αρθρογράφος: Ria T.

Υπεύθυνη διαχείρισης περιεχομένου του blog και των Social Media της Multihosting.